Termos de uso
Ao utilizar o Hypeinsta, você concorda com os termos descritos nesta página.
Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. Recomendamos a leitura periódica desta página.
Continuar utilizando o site após atualizações indica concordância com os novos termos.
1. Aceitação:
Ao acessar ou comprar pelo site Hypeinsta, incluindo via e-mail ou WhatsApp, você aceita integralmente estes Termos de Uso.
Leia estes termos antes de utilizar o site. O uso dos serviços indica concordância com todas as regras aqui descritas.
A versão mais recente destes termos estará sempre disponível nesta página.
Caso não concorde com alguma regra, interrompa o uso do site.
2. Serviços:
O Hypeinsta é uma plataforma de serviços de marketing em redes sociais.
Os preços e a disponibilidade dos serviços podem ser alterados sem aviso prévio. O uso da plataforma é destinado a maiores de 18 anos.
Ao comprar, você declara ter 18 anos ou mais e ser o proprietário do perfil, ou ter autorização do proprietário para realizar a compra.
3. Garantias e Limitações:
O perfil ou publicação que receberá o pedido deve estar em modo público. Não é possível processar pedidos para perfis privados.
É responsabilidade do cliente verificar se o perfil ou publicação está público antes de fazer o pedido. Pedidos enviados para perfis privados serão marcados como concluídos sem direito a reembolso ou estorno.
Para que o serviço seja entregue, o perfil deve permanecer público durante o processamento do pedido.
Atualizações das redes sociais podem afetar os serviços contratados. O usuário pode perder seguidores, curtidas ou visualizações por fatores externos ao Hypeinsta.
A reposição pode ser solicitada pelo histórico de pedidos, dentro do prazo informado em cada serviço. O Hypeinsta não se responsabiliza por quedas após o encerramento do prazo.
Cada serviço tem um prazo de reposição diferente. Após esse prazo, não é possível solicitar reposição.
Serviços descritos como sem reposição não têm direito a qualquer reposição.
Garantimos o envio da quantidade contratada, mas não a permanência indefinida. Quedas podem ocorrer por atualizações das redes sociais ou por usuários que deixam de seguir o perfil.
LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Este contrato e a relação entre você e o Hypeinsta são regidos pelas leis do Brasil. Você concorda em se submeter à jurisdição dos tribunais brasileiros para qualquer disputa decorrente do uso desta plataforma.
Encargos
O Hypeinsta não se responsabiliza por suspensões ou remoções de contas realizadas pelas próprias redes sociais. Caso isso ocorra, verifique os Termos de Serviço da rede em questão. Nossos serviços não implicam diretamente nesse tipo de penalidade.
Pedidos enviados para perfis privados que forem marcados como concluídos não terão reembolso.
Pedidos realizados com informações incorretas que forem marcados como concluídos não terão reembolso.
Reposições:
A reposição pode ser solicitada pelo histórico de pedidos dentro do prazo de cada serviço. O Hypeinsta não se responsabiliza por quedas fora desse prazo.
Cada serviço tem um prazo de reposição diferente, informado na descrição.
Serviços com 'sem reposição' no título não têm direito a reposição em nenhuma circunstância.
Não haverá reposição se o usuário ou link for alterado após a conclusão do pedido.
Para solicitar reposição, a quantidade atual deve estar abaixo da quantidade entregue. Exemplo: compra de 1.000 seguidores com quantidade inicial de 1.500. Total após entrega: 2.500. Para solicitar reposição, o perfil deve ter menos de 2.500 seguidores.
Ao comprar, você concorda com estas regras de reposição.
Privacidade
Os pedidos realizados no Hypeinsta são tratados com sigilo. Essa garantia não se aplica em caso de reclamação em plataformas de defesa do consumidor. Nessas situações, podemos divulgar informações relacionadas ao pedido, como link, serviço, quantidade e registros do antes e depois.
Essa divulgação serve para comprovar a prestação do serviço ou esclarecer dúvidas de terceiros.
Se tiver alguma dúvida, use nosso canal de suporte. Assim, as informações ficam restritas à nossa equipe e a você.